Учёба.ру WWW.UCHEBA.RU
 

Администратор

Администратор. Описание профессии


Администратор занимается координацией взаимодействия клиентов и сотрудников фирмы, а также решает текущие вопросы, в том числе разрешает конфликты с клиентами, возникшие в течение рабочего дня.


Деятельность администратора в салоне по продаже автомобилей или медицинском центре по сути одинакова. Это консультирование клиентов, назначение переговоров и встреч, документооборот, контроль работы персонала компании.



Администратор. Виды деятельности:



  • управление работой организации

  • координация взаимодействия персонала и клиентов

  • информирование клиентов об услугах и товарах



Места работы:



  • гостиницы, туристические комплексы

  • салоны красоты, парикмахерские

  • стоматологические клиники, медцентры

  • салоны по продаже автомобилей

  • магазины

  • другие организации сферы услуг



Профессиональные навыки:



  • навыки делового общения

  • умение рассказать клиентам об услугах и товарах

  • умение организовать процесс посещения организации клиентами

  • владение офисной техникой и программами

  • составление расписаний, планов посещения

  • оформление документов




Дополнительные особенности:


Желающему работать администратором придется запастись терпением. Общаясь с клиентами, администратор каждый день сталкивается с огромным количеством клиентов, которые не всегда бывают настроены положительно. Требования, предъявляемые руководством компании к своему администратору, везде одни и те же: вежливость, интеллигентность, самообладание, навыки делового общения.

Где работать

Материалы по теме

Решающий рывок: как провести последние месяцы перед ЕГЭ

Решающий рывок: как провести последние месяцы перед ЕГЭ

Самое главное перед экзаменом — обретение спокойствия и уверенности.
Московский день профориентации и карьеры

Московский день профориентации и карьеры

Состоится 15 февраля 2020 года.
Сколько весит портфолио-2020

Сколько весит портфолио-2020

Количество баллов за индивидуальные достижения в ведущих вузах Москвы.
Сдавать нельзя бояться: что нужно знать о ЕГЭ по информатике в 2020 году

Сдавать нельзя бояться: что нужно знать о ЕГЭ по информатике в 2020 году

Специфика экзамена и особенности поступления на IT-направления.
4 месяца до ЕГЭ

4 месяца до ЕГЭ

Подготовительные курсы в феврале.
Хотите сменить профессию в этом году — начните уже сейчас

Хотите сменить профессию в этом году — начните уже сейчас

Если на 2020 год у вас грандиозные планы, например, сменить профессию, то самое время стартовать уже сейчас.

Cпецпроекты